В Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 51 можно обратиться по вопросам сферы его деятельности, установленными Уставом. Письменное обращение можно направить:
график работы Учреждения с обращениями граждан:
понедельник, вторник, среда, четверг, — с 08.00 до 17.00; суббота, воскресенье — выходные дни; обеденный перерыв — с 12.00 до 13.00.
Приём письменных обращений граждан, запись на личный приём, предоставление информации, делопроизводство по обращениям граждан ведется секретарем Учреждения, в чьи должностные обязанности это включено.
Место приема обращений — кабинет секретаря, телефон для справок: 8(4855)32-70-51
По телефону предоставляется следующая информация:
Время телефонного разговора не должно превышать 10 минут.
Обращаем внимание!
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращения, в которых не указаны предусмотренные законодательством Российской Федерации фамилия, имя, отчество, а так же почтовый адрес (для направления ответа в бумажном виде) либо адрес электронной почты (для направления ответа в элетронном виде) к рассмотрению не принимаются.
В соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не подлежат рассмотрению ( не дается ответа по существу, поставленных вопросов) обращения, в которых:
Регистрация письменных обращений производится в течение трех дней с даты поступления обращения в Муниципальное дошкольное образовательное учреждение детский сад № 51.
Поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 дней. О продлении срока рассмотрения обращения его автор уведомляется письменно (или по электронной почте). При необходимости обращения направляются по принадлежности в соответствующие организации либо в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу.
Информация о персональных данных авторов обращений, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.